车辆三包期内因质量问题更换发动机,在更换发动机时卸掉空调冷媒,但4S店告知冷媒无法索赔,还需消费者自己购买,这合理么?
您好!一般来说如果是厂家认定的质量问题,所进行保修更换发动机时造成需要放掉冷媒,应该是可以一起进行索赔的,并不需要客户自己承担。