我于5月9在福州源和长安马自达订下一辆昂克塞拉,合同期为45天交车。后天就是合同日期了,4S店还是以厂家没接订单,厂家没排到,厂家给不了车的理由搪塞我。我想问下真的是厂家没车发呢,还是4S压根没帮我订车。希望能给予答复协调。本人先前对此车报以很大希。但是如此的承诺不兑现。真是让我们消费者失去原有的希望和信心。
您好!这个问题建议您直接拨打厂家400电话,查询厂家是否以为您的订单发配车辆。如果您对4S店的回复不满意也可以到车质网进行投诉,我们会帮您反馈到厂家。