专家,你好,我早上上班将车停放在地下停车场,下班取车时发现车辆冒烟,我马上找停车场保卫人员拿灭火器把火扑灭,同时报119,119赶到时火已被扑灭,随后我向4S店要求赔偿,4S店告诉需要厂家一汽大众进行拆解鉴定,一汽大众鉴定后告知不是产品质量问题,不给赔偿,我的车在质保期,平时的保养都是在4S店,他们说不是质量问题就不是质量问题了,太没天理了,请专家给我点建议,帮帮我如何处理。
您好!这个问题建议您到车质网进行投诉,我们会帮你把问题反馈到厂家。同时也可以通过法律途径维护个人权益。