投诉后厂家长时间没有回复怎么办？

您好！您的投诉审核后，我们会帮您反馈到厂家，厂家会在5-7个工作日内给您作出回复，如果长时间未回复您，建议您再次投诉，并重点标注第一次未回复，我们会再次帮您跟进。