麻烦问一下，是不是每个人投诉同一个问题没有次数限制，也就是说一个车主每天都可以上车质网同一个车型的同一个问题，那么问题就来了，这样的投诉有代表性吗？
您好！对于此类问题，在厂家的处理周期内如果车主反复投诉同一问题将视为重复投诉，不作处理。如果超过厂家处理周期，将视为二次投诉，代表厂家并未解决相关问题。
sknanhai
