为什么上海通用这么拖拉，达成协议都九个月了，一直各种借口拖拉客户的赔付款，难道就没有法律规定吗？头两个月打电话通用就说一般半年，到了半年我隔几天就打电话问，通用说在走流程，走了半年多的流程，又说负责的出国去了，现在又说在努力。上海通用不就是故意拖拉吗？什么流程走了九个月了还没走完！
您所提到的这个问题，可以到中国汽车质量网进行投诉，我们会有专人把您的问题反馈到厂家，督促厂家帮您解决问题，您也可以尝试通过法律途径解决问题。以上建议仅供您参考。
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