长城V80高温天气中门无法关上

长城V80高温天气中门无法关，我也打了长城400-666-1990只有接电话，之后在也没有电话了。我去4S十几了就是中门到现在也没有结果。关于这种情况还有那些职能部门可以投诉。求指点。