wwy166您好：我在贵站投诉通用，情况如下您的投诉于 2014-6-9 13:25:56 提交至中国汽车质量网。 您的投诉于 2014-6-9 13:40:32 审核通过。 您的投诉于 2014-6-11 14:19:49 已得到厂家受理。 至今没有得到厂家的回复，请问是什么原因？ 是厂家不受理吗？谢谢！别克车主王先生2014-4-24。
一般情况下，您的投诉审核通过后，厂家会在5-7个工作日之内，与您联系，协商解决您的车辆问题，如果超出7个工作日，建议您进行二次投诉，我们会继续帮您跟进您的问题。
