我的投诉为什么没有回复

您好！一般情况下，您的投诉被审核后，5-7个工作日会有厂家，或者厂家委托的您当地的经销商会跟你取得联系，协商解决您的车辆的问题。当然也不排除厂家因为某种原因，未跟您去得联系，建议您进行二次投诉，我们会极速帮您跟进这个问题。