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发动机故障厂家说是油品问题

李建华L

今年4月6日仪表盘显示发动机故障,4月7日送湖南长沙华达4S店检修,认为油品问题,导致氧传感器及火花塞损坏,需更换,但费用全部由车主承担。但本人认为保修期内发动机故障应由厂家或4S负责,说明车辆本身有缺陷,应召回或负责维修;另外凭火花塞损坏判断是油品问题不合理;同时油品问题不是车主能把握的事情,我们只能尽量到正规加油站加油,而且我们也是这么做的;如果是油品问题,那我国那么多机动车会时常出现损坏发动机的事情,怎么别的车辆很少有这种现象呢?

2014-04-09 20:39

鉴于您说到的问题,不排除油品问题的原因,也有可能是产品本身质量问题,您可以到中国汽车质量网进行投诉来处理这次事件。您也可以参考新消法的举证倒置的方式进行处理。

2014-04-10 14:24
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