请问买车时的订金可以退吗

你好！3月31日预付5000元订拉一台帕萨特，今天因为DSG质保缩短为3年10万公里，想退啦，预付款可以退吗？顺便说一下，没有签合同，就给了一张收据，上面显示订金，但是购车费用结算单上写着车子无问题，订金不退。