退车索赔质量网专家您好,我的新车发动机内有金属敲击的响声就像柴油车的声音到4s店去,说是正常;到八月31日又去4s检查终于检测出是发动机内部有达达的异常响声。变速箱也有金属摩擦的异响,车内加速共振严重,后桥异响有时有顿挫感,他们说这车设计就这样的没法解决说是通病。买新车就是买品牌,买的质量保障。现在没有质量保障,要求退车4s店说是不影响安全驾驶不能退,这样的质量不影响安全驾驶吗? 这车太烂了,依照质量法,消法,合同法,缺陷汽车产品召回管理条例和 家用汽车产品严重安全性能故障判断指南,我想退车 ,您说可以吗。
根据新三包法规定,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。具体事宜可以咨询您当地的律师进行合法权益的维护。
