本人于2012年12月在上海瑞众汽车购买一辆奇瑞E5家用轿车，购买时销售人员说整车质保3年或六万公里，我也觉得买车十分钟就好了最重要的是伴随车子的就是漫长的售后服务只要售后服务好就可以了.之后车子前面经常异响，在4S店也没检测出来.最近响声严重后发现左前减震坏了，外观无损坏无漏油我觉得是质量问题要求更换，售后人员说过了质保期了，我说不是整车质保三年6万吗售后回答说是整车质保3年6万但是不包括减震器.我才开了15个月2.7万公里啊、售后人员说你去看说明书，说明书上为1年4万公里、我觉得4S店是在误导消费者，既然整车质保不同期就应该在购车的时候说明整车中质保最长的零件为3年6万公里，不应该为了销量就夸大其词，说整车超长质保之类的话误导消费者.而且异响也是很早就有只是以前很少响只是现在越来越频繁才知道原因的，我觉得我想是被骗了一样......
对于您这种情况，整车质保与其相应的零配件质保期时间是有所不同的，您可以参看使用手册。不过确实存在向您所说的问题，这一电影在购车前向消费者说明。
