新车漆面曾做过漆欺诈销售

我13年8月买了一辆白色奥迪A4车，11月后保险杠碰了点漆，然后发现车后保险杠是旧的喷了白漆，根本不是原装保险杠。我多次找4S店协商换车，一直到现在4个多月了没有结果。请问专家他们属于欺诈销售吗？我应该怎样投诉他们？期待专家帮助。