我朋友买了个车有质量问题，4S店一直互相推诿不予解决，试问他该怎样维护自己的消费权益呢？
对于您书都额问题，可以到网站进行投诉，工作人员会帮助您与厂家取得联系，反映问题。其次也可以通过质监部门或消协等进行协调。
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