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保修期内同样问题多次维修能否要求换车

wengang

我于2012年9月2日购买的帝豪EC715三箱(2012款),出现了较多问题:1、买后一个半月出现2挡脱挡,首保时(2012年12月)到维修点进行维修,直到2013年4月共维修4次,经过修理,可以使用,但挂档仍不顺畅。2、2013年4月空调恒温器也坏了,不能使用,到维修点维修后间隔一个月又坏了,维修点同意更换;3、油门踏板出现故障,从2013年3月起至今仪表盘发动机指示灯常亮,到维修点修理过多次。请问,我该怎么样维权。

2013-06-10 11:00

您好!关于您说的问题,目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说,在此办法实施之前,国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调,以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-17 14:22
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