我的车刚买不久，快三个月了，已到首保里程，我去4s店保养，但4s店不给保养。原因是我的车辆信息不全，车辆信息中没有我的姓名和电话号码。我地处江西新余，车是在本地二级经销商处买的，本地经销商是从上海郑隆汽车销售有限公司买的，上海郑隆不是4s店。是否汽车是走私来的？为何上传我车的信息不敢把我的身份信息上传，保养手册上没有加盖上海郑隆的公司章？而在4s店买的车各种信息都很清楚。请专家指点，谢谢！
您好！对于您说的问题，由于车辆在购买是正规提车方式是经厂家发往各地厂家指定经销商，由指定经销商在系统中录入，如果您从非正规经销处购买，肯定在系统中信息会不全，可能是由于您购买车辆所在经销处从4S店或厂家以集团采购方式购车，进行提车时对车主信息处空缺，以便售后引争议。建议您最好与购车所在地联系，让其对信息进行补充，如果您的保养手册经销商处没有盖章，对于车辆日后保养及索赔都是有影响的，都是需要经销商盖章的，如果没有盖章建议您找购车处，让其想办法加盖正规4S店公章。
