滕翼C30 1万公里更换发动机链条涨紧器

专家，你好。我的长城腾翼C30是2011年3月购买的，手动豪华版。今年2月26日去4S店二保，当时历程是9500多公里，因为从首保后就感觉发动机声音变大，所以想让他们把机脚胶（发动机右悬置）换掉，结果师傅检查下，说机脚胶没问题，是发动机链条涨紧器有问题，要换，因为当时没现货，要等厂家发货。上周五接到电话说货到了，让去换。所以周日就去了4s店，到店里已经11点多了，就问要多久，结果告知要1天（最快也要4、5个小时），因为要拆开发动机，装好后还要调试，检查是否漏油等等（这个之前真没想到，也不懂。以为就是很简单的一个更换零件，谁知要拆发动机，当时心里就有点打鼓了。最后因为时间太紧，还是决定先回去，改天再来）。回来后百度下更换发动机链条涨紧器的问题，情况不是很好，说4s店的技术肯定没厂家好，拆完之后，装配效果没有原来的好。新车不要轻易拆发动机等等。心里越发打鼓了。网上也没搜到关于腾翼C30更换链条涨紧器的信息，心里就更没底了。打长城客服电话，说要相信他们的服务站。我现在最大的疑惑是，一，新车10000公里就出现这种问题，是不是质量问题，能不能索赔。二，现在就拆开发动机更换链条涨紧器，会不会对发动机产生不良影响。