厂家承诺的一个月哪去了,都快三个月了,在质量网投诉也投诉几遍了,厂家为什么连个说法没有?
您好!对于您说的问题,有些客户反映已经升级完毕,您出现的这种情况可能与当地4S店的执行力有关。不知道您的二次投诉内容是否将您目前所遇到的情况说明,还是重复原来的投诉。希望您在投诉中表明您的车三个月来一直没有被解决,4S店也没有与您联系,并将4S店的名称在投诉中说明,工作人员再帮您与厂家协调。其次,如果您所在地还有其他4S店,您最好去询问一下,可能有些4S店的服务态度确实有一定问题。