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保修期内变速器出现异响如何维权

在保修期内变速器出现异响,4S店说正常。我们怎么维权?找哪一个部门?

2012-02-17 10:58

您好!对于您说的问题,不知道您的车型是哪一款,有同样问题的车辆是否比较多,是否为共性问题,建议您可以号召有同样问题的车主一同到中国汽车质量网投诉板块进行投诉,以便工作人员收集证据,如果投诉量确实很大,确定为共性问题,工作人员会将投诉反映到厂家相关部门,以及在国家质检总局进行备案。投诉链接如下: https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx 如果人数比较多,也可以采取集体投诉方式,详情您可以拨打010-8463 4037,工作人员会向您具体说明投诉流程,及如何处理。

2012-02-17 11:35
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