
你好专家,10月新买的新帕萨特,开了一天尾气故障灯一直亮着,起步直接是D2挡,电脑检测是变速器偶发故障,离合器1意外闭合,还有发动机故障之类的!4S店的解释让我很愤怒!不屑的只让我等检测结果!至今已有三天,上海大众一直没有回应!我该如何索赔!如何维权! 我会持续发帖!让更多人知道上海大众如何伤害大众!我很难过,原来自己那么尊重的大众技术和服务竟然是这幅嘴脸!
您好!对于您说的无问题,您先不要着急,这种问题已经是众所周知的事了,就算您不继续发帖公众也已经都了解。建议您可以在中国汽车质量网相关投诉板块进行投诉,相关工作人员会协助您解决。不过这种问题等不等检测结果都没有多大意义,主要故障是由于变速箱本身程序及结构设计不合理所导致,应与使用者无直接关系。是质量问题就应当在质保期内无偿解决,并且对于车主直接损失给予补偿,建议您与4S店及厂家进一步沟通协商。
