科鲁兹1.6MT SE，跑偏问题

我的车目前开了7150公里，刚提车时就有偏的感觉，当时没有在意，前几天去朋友的邓禄普店里做了个4轮定位，结果师傅给我的车上了2次架，试了3圈，该弄的都弄了，还是偏，师傅告诉我可能是左前悬挂有变形，问我出过事故没有，车的确没出过事故，而且提车之后就有跑偏，我过后把该问题反馈给了上海通用，那个800电话，他们帮我预约了我们这边的4S店。结果我今天去了之后，师傅连车间都没让进，去外面试了一圈，甩了句没问题就没下文了。试的过程中的确存在跑偏现象，200米左右的样子就开始偏，虽然幅度很小，但是能看出来，并且方向盘向右打的时候明显比向左时费力，师傅在车里告诉我这是正常现象。 我的车还有个问题，怠速降低至低怠速（700转左右）的时候，在车内会听到一种混合在发动机声音中的声音，类似于转弯时把方向打到头时候助力泵发出的共鸣声。这个声音以前是没有的，不知道哪天就突然出现了，大概的变化就是怠速有变化，新车时怠速能维持在800转左右，现在基本都是700转。 我想请问，综合以上现象，会不会的确是悬挂系统存在变形，而我感觉4S店好像是在拖延保修期，而800电话则告诉我他们只以授权维修站给出的判断为标准。现在进退两难，该如何处理该问题呢，至少，让我的车不偏方向吧，让方向盘两边打的时候使用的力度一样吧。