
购福特福克斯4个月,行驶4500公里。11月6日去4S店做首保,首保前车况良好。6日下午6点提车,在回家的路上,排气管冒青烟,气味刺鼻。7日送4S店维修11天未答复。直到17日下午4S店答复说是发动机的问题。但长安福特厂家说是由于油品质量问题导致发动机故障。现在还未同意更换发动机。我是按照福特公司的用户手册要求加的93#汽油。我要求更换发动机的要求一直未得到答复。我的要求是否合理?福特公司的答复理由是否站得住脚?
发动机如果冒蓝烟,则可能是发动机烧机油,如果冒黑烟,可能是发动机燃烧不充分。首先需检查出故障原因,而不是盲目地更换发动机。建议您先到维修站检查出故障根源,然后协商如何解决。
