福特蒙迪欧2.0自动,07年9月底购买,跑了34418公里,变速箱坏了。在高速上正常行驶突然汽车没有反应,幸好那段时间高速上车辆少,没有造成事故,到了4S店,他们的答复说过了免保期,只能自己出钱购买变速箱,我们是正常在4S店保养得。请问这个问题该如何是好?谢谢
自动变速器4万公里以内通常无需保养,如变速器损坏,应当与质量问题有关,维修站有义务检查出故障,并通过质保索赔为消费者解决问题。建议您再与维修站或主机厂协商。