奥迪A4正常行驶中汽车失去动力

专家您好，我是04年5月购买的一汽大众生产的奥迪A41.8T自动档汽车。目前行驶了69800公里。在2010年2月时，出现了档位全红现象，偶尔恢复正常。但出现了在高速路或普通道路正常行驶过程中，突然失去动力，但幸好处理得当，未发生事故。在4S店检查，为变速箱电脑板故障，并答复我车已过保修年限，要用户自行承担巨额维修费。我是一直在4S店做的保养，并且车辆很爱惜，根本没有做过对电脑板有影响的操作。我也跟经销商和一汽大众奥迪公司进行了申诉，但均同样答复我。请问该问题是否该由用户自费解决？谢谢各位专家。