您好！建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

您好！更具官方给出的配置14款日产骐达应该为HR16DE发动机。如果您能确定您的发动机为HR16发动机，可以向厂家索赔更换发动机。

您好！关于您说的问题，如果订单当中写明了不能退款并且您已经签过字的话，这种情况钱应该是退不回来了。这种情况通过沟通协调难度很大，建议你咨询一下您所在地的律师事务所，以上建议仅供您参考。