您好!如果车辆只能通过更换零件才能解决现有故障,则可以要求经销商对故障零件进行更换,如果协商未达成一致,建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
您好!建议确认订车协议上明示的交车时间,如果经销商未按时交付车辆,可要求退还定金。
您好!如果汽车在质保期内出现质量问题,可以到4S店维修检查,质保期内出现质量问题应该有厂家或者经销商负责维修。
您好!正常车辆出质保期后维修费用是由车主承担,如果对车辆质量问题有疑义可以和厂家及4S店协商处理,也可以到车质网进行反馈,问题会反馈到厂家。
您好!车辆超出保修期,除非能够证明是质量缺陷,否则一般的使用问题厂家有权拒绝索赔。
您好!车身漆面出现生锈,先确认外观是否存在人为损坏,质量原因可申请厂家保修,如涉及赔偿需向厂家或4S店进行协商,对于维修结果未能达成一致,可以在车质网进行投诉后协商沟通。
您好!根据三包法,在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要
您好!出现此类问题建议先确认是因为配件质量问题导致车身漏水还是因个人操作不当导致的,如因质量问题可以通过4S店检查提取相关数据后申请厂家保修。
您好!如果你的车辆配置与当时宣传不符合,建议您可以在车质网进行投诉,我们可以及时反馈给厂家进行处理。
您好!根据您反馈的车辆情况,三包责任规定,新车在3000公里或60天内,由于产品质量原因,发动机或变速箱的主要零部件损坏,可以更换总成部件,目前您的车辆里程超期,这样的诉求相对困难,建议:如果只是把变
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