车质网用户3574242 2024-08-06您好！车辆出现故障能否免费更换，需要看故障件是否还在质保范围内。过保后，若非质量缺陷的话，通常无法免费维修。超过质保期，只有存在质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。建议通过在车质网投诉
车质网用户3199853 2022-10-23您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
车质网用户3079876 2022-03-14您好！建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
车质网用户3002644 2021-10-19您好！目前我国对汽车产品质量有严格的法律定义和制度性的法律流程，其次产品缺陷和产品质量问题有本质上的不同，汽车质量问题不能简单的等同于产品缺陷。在确定产品缺陷后，国家质检总局进行前期调查后才能确定是否
车质网用户2987950 2021-09-19您好！超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
太阳下奔跑的五花肉 2020-12-22您好！目前我国对汽车产品质量有严格的法律定义，和制度性的法律流程，其次产品缺陷和产品质量问题有本质上的不同，汽车质量问题不能简单的等同于产品缺陷。在确定产品缺陷后，国家质检总局进行前期调查后才能确定是
是杨波啊 2020-08-04您好！如果在质量担保期内出现质量问题厂家是可以免费更换或者维修的，但超出质量担保期后厂家一般很难会同意免费更换或维修。
太阳下奔跑的五花肉 2020-04-13您好！目前我国对汽车产品质量有严格的法律定义，和制度性的法律流程，其次产品缺陷和产品质量问题有本质上的不同，汽车质量问题不能简单的等同于产品缺陷。在确定产品缺陷后，国家质检总局进行前期调查后才能确定是
赵应红 2020-03-10您好！如果未按规定进行例行保养，大多数经销商是不提供质保服务的，根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后需要您提供相关材料证明和保养凭证，厂家才能提供质保。但也不是绝对的，主要是看故障与保养是否存
Lihui 2018-11-28您好！在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准
正在加载
我要提问