专家答复：您好！此种补偿本来就没有明确条文规定，车辆出现故障可以要求厂家负责维修，具体补偿只能和厂家或4S店进行协商。

专家答复：您好！如果新车问题比较多，可以先找4S店或厂家协商，符合三包条款的，可以要求按照三包政策执行，如果自行协商无果，也可以在车质网登记投诉，我们会协助您反馈到厂家。