您好！产品质量三包法，有一般性质问题，是售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货。1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。

您好！欺诈应谈不上，应是通过三包服务解决的一般性质量问题。