您好!根据汽车三包法第二十四条:家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,
您好!首先需要确认厂家同意回收车辆有无相关凭证,是否签订了相关协议,协议中是否注明了相关的时间节点,建议您在车质网登记投诉,并上传相关凭证,我们会协助您进行反馈。
您好!电动汽车质保的国家标准是新能源汽车生产企业应对消费者提供动力电池等储能装置、驱动电机、电机控制器质量保证,其中乘用车生产企业应提供不低于8年或12万公里(以先到者为准),车辆质保期只要不低于该标
您好!如果确实存在刹车失灵,在开具发票起60天内里程不超过3000公里可以要求退换车;如果厂家否认车辆有刹车失灵的情况,只能通过第三方鉴定后与厂家沟通,或通过法律途径解决。
您好,如您的投诉问题,厂家未给出实质性的解决方案,或厂家、4S店在投诉后没有及时联系沟通协商,您可以继续向车质网反馈投诉进展,督促厂家尽快处理。
您好!目前从《三包法》条例来看可能还达不到退换车的标准,如果协商未达成一致的话可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
正在加载
