您好!这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;但前提是确保实际车辆配置与购车时合同上明确的配置不符。而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
您好!目前新的三包法针对动力电池和驱动电机也加入到退换车的条件中,目前单从您描述的动力电池异常无法判断就是电池本身的故障,还是需要已4S店的检查结果为准。
您好!如果经销商未按合同约定交车,可要求退定金或再约定一个提车时间,如果您对此不满建议查看订车合同或协议有没有对车辆交付时间进行详细约定。
您好!根据您描述的情况建议先检查外观有无伤痕,是否外力导致,出现问题建议先去4S店进行检修,但是针对该现象很难肉眼判断,建议协商找第三方进行鉴定。
您好!这种情况建议让4S店更改发票,发票价格必须与实车购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商也可能涉及偷税漏税的行为。如果不予处理的话可以通过司法途径维权。
您好!根据您描述的故障详细,需要有权威的第三方鉴定机构出具有效的报告证明,判断是质量问题还是人为原因,对鉴定结果有疑问的话可以通过车质网投诉或者走保险维修。
您好!这种情况建议您向经销商索要正确的车辆说明书。如果说明书不一致车辆一旦出现常见故障会影响您查询故障,对车辆使用造成间接影响。如果对处理结果不满意,可以投诉至车质网,我们会及时反馈给厂家进行处理。
您好!所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。像这样的情况,可以尝试与销售商沟通协商
您好!“库存车”是没有明确法律定义的,国家相关法律条文并没有规定,汽车销售行业确实有“库存车”一说,指库存时间超过三个月的汽车。车辆为合法车辆,在不存在明确问题的情况下仅以上述理由要求退换车应无实现的
您好!在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准
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