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维修保养
买车咨询
政策法规
车质网用户2955449
2023-07-16
雪佛兰科鲁泽转向异响应该如何维权?
专家答复:
您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
政策法规
科鲁泽
火柴人的爸爸
2023-03-30
车辆出现故障在外保养为什么不能保修?
专家答复:
您好!在外做保养需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目,发票。质检签字(保养合格证)。外面这个维修单位的“身份证”,即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会
政策法规
科鲁泽
车质网用户2978099
2022-09-25
买到库存车未提前告知该怎么处理?
专家答复:
您好!目前从法律层面来说不存在“库存车”这个说法,只要出售的是没有问题的厂家生产一手车,那么严格来说就是正常商品车。
政策法规
科鲁泽
车质网用户3175515
2022-09-06
二级代理商未提供三包凭证该如何维权?
专家答复:
您好!可以要求经销商提供,但是由于是二级经销商,所以如果一直不提供的话可以联系当地工商部门。
政策法规
科鲁泽
车质网用户2934827
2021-09-07
发动机故障一直没有修好该如何申请换车?
专家答复:
您好!三包期内因同一质量问题累计维修超过五次,或者累计因质量问题维修超过35天,可以要求按照三包条例进行退换车辆。
政策法规
科鲁泽
车质网用户2934827
2021-06-09
科鲁泽发动机异响查不出原因怎么办?
专家答复:
您好!三包期内累计维修时间超过35天,或者同一故障累计维修五次仍然不能正常使用的,可以要求退换车。如果达到标准但是不予退换,可以通过法律诉讼的途径进行维权。
政策法规
科鲁泽
车质网用户2932706
2021-06-05
雪佛兰科鲁泽在销售商买到库存车怎么办?
专家答复:
您好!所谓的“库存车”没有明确法律定义,没有国家相关法律条文规定,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。像您这种情况建议您与销售商协商解决。
政策法规
科鲁泽
auto2547
2019-10-29
雪佛兰科鲁泽购车交服务费是否合理?
专家答复:
您好!购车服务费是4S店单方面收取的,且目前没有法律依据。您可以咨询4S店缴纳该服务费后可以享受哪些服务,如果您觉得收费过高可以与4S店协商。
政策法规
科鲁泽
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