您好!出现这种情况有可能是TCU模块或机电单元导致,建议您车辆出现故障需要到4S店具体检测故障原因,若已过保,需要与厂家及4S店沟通协商。若厂家拒赔,可依据《消费者权益保护法》或《家用汽车产品修理更换
您好!出现这种情况有可能是TCU模块或机电单元导致,建议您车辆出现故障需要到4S店具体检测故障原因,若已过保,需要与厂家及4S店沟通协商。若厂家拒赔,可依据《消费者权益保护法》或《家用汽车产品修理更换
您好!车辆如果在保修期内因质量问题对车主造成了可以通过票据证明的直接经济损失,则可以要求厂家负责,否则一般来说还是以维修为主,补偿性质的赔偿目前没有明确条例约束,只能协商。退换车的标准目前还达不到。如
您好!目前从车质网收到的投诉来看,大众旗下确实有多个车型反馈原车轮胎开裂问题,究其原因可能是大众给很多车型所配备的原车轮胎规格比较低。但是轮胎属于易损件,不随整车质保,所以解决方案与责任界定一般来说会
您好!召回通常是基于特定的法律和监管要求。如果厂家认为现有的故障尚未达到法律规定的召回标准,可能会选择不进行召回,而是通过其他方式解决问题。
您好!一般来说车辆出保后厂家有权对车辆出现的质量问题拒绝免费维修。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家与您接洽,协商解决方案,看双方能否达成一致。
您好!迈腾提示变速箱处于紧急运行模式,这通常是由于变速箱机电控制单元故障、传感器故障导致的。如果车辆已经过保,那么厂家通常不会提供保修服务。
您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,目前来说可能只有协商途径了,车辆出保后厂家有权对一般的使用问题拒绝负责,除非是主动召回或车主可以明确证实车辆故障是设计缺陷。
您好!这是企业免责条款,我们理解,主要应在于因果关系,如因您未在4S保养,导致了变速箱机电单元异常,您是不可以主张延保的;反之,如该异常,与您是否在4S店保养无关,则您可要求4S店继续承担延保责任。
您好!建议确认车辆保修期限,如果存在纠纷建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
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