您好！建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

您好！库存车的概念是行业内的说法，目前法律上没有库存车的定义，只要车辆符合新车标准就可以出售，如果您已经提前说明了要求，后期又无法沟通，可以在车质网登记投诉，我们会协助您反馈到厂家。