您好！车辆出现故障后一般是以维修为主，赔偿方面应该没有相关规定。如果对维修方案不认可，可以和厂家及4S店协商处理，或者到车质网登记反馈。

您好！建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。