鸿蒙智行就7月14日进行的问界M9纯电续航直播实测引发的网络质疑作出回应。此次测试使用问界M9Ultra五座四驱纯电版（CLTC续航715公里），完成重庆至成都往返不充电挑战，总行驶时长7小时36分，实际行驶里程630.6公里，续航达成率88.1%，百公里能耗17.8kWh。 测试当日环境最高气温41℃，车内载有4名成年人及约50公斤拍摄设备，空调全程设定为24℃恒温。
针对“是否为录播”的质疑，官方表示测试为全程实时直播，无剪辑、无预录，每30分钟更新已行驶里程、剩余电量、车外气温等数据，主播同步展示动态能耗、行驶时长并实时互动。 关于平均车速仅85km/h的疑问，官方解释称路线包含城市道路与高速公路，并非全程高速；高速路段实测平均车速为101.89km/h，整体平均速度反映真实用户日常出行场景。
对于“测试车辆是否为特调车”的质疑，官方明确表示所用车辆为普通商品车，未作特殊调整，并欢迎第三方机构公开测评及用户到店试驾。此外，问界M9纯电版Ultra与Ultimate版本已实现与增程版同价。
