2026年美国豪华车市场承压，宝马与奥迪接连被经销商起诉。纽约一家宝马经销商指控宝马北美以门店翻新延误为由扣款数十万美元，并质疑其车辆分配不公；另一家奥迪经销商则控诉奥迪美国的返利政策歧视部分区域，违反纽约州法律。两家车企均否认指控。
销量方面，宝马2025年在美销量基本持平，奥迪却连续两年下滑，2026年预计销量或创12年新低。叠加汽车价格上涨、经济不确定性及关税压力，豪华车市场增长乏力。同时，经销商还面临售后客户流失问题，车主因不满服务转向第三方维修厂。业内建议通过数字化工具提升服务体验，重建客户忠诚。
