三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2025款奇瑞风云A9L的服务类问题投诉379宗,主要集中在销售问题,具体表现为“政策变动”以及“销售承诺不兑现”等。
目前,对于车质网收到的关于2025款奇瑞风云A9L的1153宗投诉,厂家的回复率为97.7%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度较为积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主进行沟通,联系进店检测与维修。