三、车型属性投诉对比

中型车本月投诉量突破4,000宗,环比微增1.6%,取代紧凑型车成为投诉量最高的车型。此外,中大型SUV投诉量出现明显增长,环比上涨25.2%,涨幅领先于其他车型。同期,部分车型的投诉量环比下滑,其中大型SUV表现抢眼,降幅超过5成。
四、车型年款投诉对比

10月,2025款车型投诉量出现小幅反弹,环比上涨约4%,继续保持领先。2019款车型本月投诉量也有明显增长,较9月份上涨11.6%,质量问题占比超9成,投诉故障点集中在“变速箱电脑板故障”。
五、出现问题时间段及车辆行驶里程投诉占比

从出现问题时间段投诉占比情况来看,购车1个月内出现问题的投诉量有所反弹,环比上涨7.9%,带动占比较9月份提高了1.5个百分点。购车3年以上出现问题的占比持续攀升,已达到年内的最高点,环比提高了1.2个百分点。
从车辆行驶里程投诉占比情况来看,行驶里程在3000公里以内的投诉占比有所提升,较9月份增加了2.1个百分点。同期,行驶里程在60000公里以上的占比依旧最高,环比提高了0.2个百分点。
六、能源投诉对比

10月,插电式混合动力车型的投诉量环比出现小幅反弹,较9月份上涨8.3%。相对而言,汽油车型的投诉量持续走低,环比下降3.1%,但仍保持着较大的体量,在投诉总量中的占比超过6成。
