2023年12月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　重点车型分析

　　1、投诉量持续暴涨 卡罗拉锐放深陷口碑危机

　　在2023年9月份销量冲顶后，一汽丰田卡罗拉锐放的月销量表现持续疲软。12月份，卡罗拉锐放的销量迎来小幅反弹，结束了此前的“两连跌”。但随着销量出现反弹，卡罗拉的投诉量再次迎来爆发，单月投诉量超过200宗，环比涨幅近2倍。据车质网数据显示，卡罗拉锐放的投诉主要集中在“发动机排气故障”，部分车主反馈，购买的新款双擎版车型在使用过程中出现了“颗粒捕捉器堵塞”问题，导致车辆出现油耗高、噪音大的情况。截至目前，一汽丰田厂家依旧未能给出妥善的解决方案，不仅令卡罗拉锐放投诉量持续攀升，同时导致一汽丰田旗下主销车型卡罗拉、RAV4荣放等也爆发出同样的投诉问题。尽管卡罗拉锐放的销量在12月份画上了圆满的句号，但投诉量的暴涨为其2024年的发展埋下伏笔，未来市场表现不容乐观。

　　2、销量首次破万 捷途旅行者或成新“黑马”

　　作为捷途品牌推出的全新SUV车型，捷途旅行者一经面世便凭借硬朗的外观造型、丰富的配置以及强劲的动力备受关注。这一点也体现在其市场表现上，在销量连续三个月环比增长的带动下，捷途旅行者在12月份终于实现销量破万。在国内紧凑型SUV市场竞争异常火爆的当下，捷途旅行者能以“新人”的身份占据一席之地实属不易。究其原因，与其定位精准不无关系。硬派越野SUV的外观，硬核的配置，再加上舒适宽敞的内部空间，这几点相融合，便营造出其旅行越野的定位，与同级别车型形成鲜明的差异。短期来看，捷途旅行者在进入2024年后，有望延续2023年的强劲市场表现，能否取得开门红，令人期待。