五、质量可靠性：异响问题稍多
根据调查结果显示，在接收到的108份有效问卷中，有29份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比为26.9%。
在这些出现非人为故障的车辆中，首次故障出现在行驶里程1000-3000公里的占比最高，为34.5%；行驶里程在500-1000公里出现故障的车辆占比为31.1%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，过半数车主车辆首次故障出现在购车1个月内。
在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于“异响”方面的问题抱怨最多，占比达26.5%，集中在“转向系统异响”问题。此外，部分车主反馈2024款极氪007还存在 “影音系统故障”、“座椅故障”等问题。
尽管有部分车主对于2024款极氪007在质量可靠性方面存在抱怨，但依旧给出了相对客观的评价。给出“非常满意”评价的车主占比为7.4%；表示“满意”的车主占比最高，达到62.1%；表示“一般”的车主占比为25.9%，而明确表示“不满意”的车主占比为4.6%。
