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上汽名爵MG4 X承诺一个月交车不兑现

投诉编号:【1817067】 投诉时间:2026-11-03 14:27 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG 4X 投诉车型:2026款 610 自由版

本人【2026年8月30日】在【贺州市4S店】订购MG4X610自由版小象灰,已支付定金,车辆已经出车架号。双方约定【2026年9月30】交车,目前已经逾期30天。期间多次联系门店销售以及厂家400客服,均查询不到车辆发车、安吉物流运输信息,无法给到明确提车时间。诉求:1.厂家尽快核查车辆当前状态、发车及物流进度,告知准确交车时间;2.有进展第一时间和我联系同步信息。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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