




本人购入吉利银河星耀8星舰版,购车核心依据为品牌官方发布会、官网及销售宣传的高阶智驾、全场景配置等核心卖点,但车辆实际配置、功能与方宣传严重不符,存在夸大宣传、欺诈诱导消费的行为1、高阶智驾功能大面积缺失,方宣传车辆搭载高阶智驾、城市记忆NOA领航辅助、全场景自动泊车功能,配备激光雷达可实现高阶辅助驾驶,实车不仅无城市记忆NOA功能,激光雷达无实际高阶作用,车道居中、高速领航辅助体验极差,自动泊车仅支持简单车位,无法识别斜位、侧方、窄位车位,官宣高阶智驾名不副实;2、核心配置功能严重阉割,SR渲染粗糙、模型缺失、识别卡顿;HUD功能未达宣传标准,多项功能未实装,影响体验,厂家始终以后续OTA升级敷衍消质费者,属于典型画饼式虚假宣传;3、25款与26款硬件一致(龙鹰一号芯片),25、26共为FlymeAuto2.0车机系统,然25款为阉割版,缺失四向行车记录仪、驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶质哨兵模式(灵敏度、电子围栏)、动态壁纸、完整HIEVA语音、重绘UI等功能;销售方用“满血版”话术制造对立,疑似歧视老车主;4、发布会宣传高阶智驾,且星耀八星舰版配有激光雷达,目前仅支持千里浩瀚h1,但吉利官方公布的千里浩瀚h1智驾并不需要激光雷达,销售方公布星耀八智驾方案及智驾过程中激光雷达作用众多车友只想通过正规渠道得到厂家的正面答复,现提出以下投诉诉求:1、优化SR渲染与HUD,还原宣传水准;2、硬件补齐后车免费OTA解锁千里浩瀚H3高阶智驾全功能,优化自动泊车达到宣传99%成功率;3、推送满血版Fl车ymeAuto车机,补齐全部缺失功能,官方就不当宣发公开致歉;希望吉利集团能够正面直视问题,请不要把问题推给经销商,他们只能解决车辆的部分质量问题,解决不了根本问题。
吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD,同时具备多模式切换(2D和AR模式切换),智能交互信息融合,个性化调节,智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能,受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜,在研发测试阶段,导航相关的部分功能,我们发现其内存占用超出预期,若强行上线,极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题,严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则,经研发、品控等多部门综合评估,我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划,同时持续进一步优化,优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便,我们将持续投入技术研发,未来若通过技术优化进一步实现相关功能,将第一时间为所有车主推送免费升级服务。
