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埃安AION Y提车只给了一把遥控钥匙

投诉编号:【1682886】 投诉时间:2026-06-10 18:03 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 80 智领版 三元锂

提车只给了一把遥控钥匙被销售误导只有一把钥匙,2026发现该车型有两把钥匙向埃安400电话证实,该店负责人表示已经倒闭退网随后找了一把不能正常使用的钥匙但可以解锁车辆的报废遥控钥匙,先前联系该销售不承认少给钥匙,现在联系400遭到推诿。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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