埃安AION Y弗伦科技电池故障 续航衰退

本人此前反馈车辆动力电池故障问题后，售后反馈本人此前标注的电池型号有误，车辆实际搭载的是弗伦科技电池而非中航电池，并告知车辆已过质保期，需车主自费更换全新动力电池，单块电池更换成本约两万元，五块电池合计约十万元，且门店暂无现货，能否更换需另行向上级沟通。本人曾致电广汽埃安官方客服咨询处理进度，官方仅承诺72小时内予以回复，无法给出明确处理时限与解决方案，答复模糊、处理消极。本人对此处理方式存在多项合理质疑：此前车辆动力电池出现相同故障时，售后曾免费为车辆更换全新动力电池，本次同款故障复发，厂家与售后拒不承认换新电池享有质保权益，不合理要求车主自费更换。本人名下共计五台同款车型，均为同期购入，且先后在相近时段出现完全相同的动力电池故障，此前经半年沟通协调，厂家免费为五台车更换全新电池；时隔一年左右，五台车辆再次同步复发同款电池故障，足以判定该品牌对应型号动力电池存在批量性生产质量缺陷，属于原厂产品通病，并非个人用车问题导致。厂家在确认电池存在批量质量隐患的前提下，依旧要求车主自费更换五块动力电池，该处理方案极不合理。本人严重质疑自费更换电池后，依旧会出现同款故障，无法从根源上解决产品质量问题，厂家此举属于变相转嫁产品质量风险与维修成本，严重侵害消费者合法权益，恳请监管部门介入核查，督促厂家正视电池批量质量缺陷，依法履行质保义务，给出合理合规的解决方案。