尊敬的#沃尔沃厂家及售后管理部门： 本人系2022款沃尔沃S60B4车主。近期车辆在正常使用/保养过程中，发现底盘出现防冻液泄漏痕迹，经检测确认为冷却液水泵漏水。作为车辆的核心部件，水泵在短短几年内即发生严重渗漏，绝非正常磨损，而是该批次车型普遍存在的已知设计缺陷。 结合大量同款车型的维修案例与业内拆解分析可知，原厂B系列发动机水泵的“水堵”设计存在短板，在长期高温下极易导致漏液。目前厂家售后渠道已推出增粗增长水堵的“改良型水泵”，这足以证明厂家对该批次零部件的质量瑕疵是完全知情的。 鉴于水泵失效可能导致发动机高温受损等严重安全隐患，且属于非易损件的早期异常损坏，我坚决拒绝以“过保”为由承担高达数千元的不合理自费维修费用。现提出以下合理诉求： 1.立即启动特殊索赔通道，为本人车辆免费更换改良型水泵及相关配件； 2.针对此次因设计缺陷导致的维修，提供合理的交通代步补偿。 若贵司继续推诿，本人将保留向市场监督管理局（12315）、消费者协会进一步投诉的权利，并将在各大汽车维权平台持续曝光此系统性质量问题。恳请厂家正视产品缺陷，切实保障车主的生命财产安全与合法权益！#沃尔沃#沃尔沃维权#沃尔沃汽车维权#沃尔沃品牌挚友
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