吉利银河星耀8宣传配置与实际不符

本人为2025款吉利银河星耀8旗舰版车主。本车定位、官方售价均高于银河A7、星耀6、星耀7等车型，但智驾系统、车机功能配置反而出现明显倒挂，且车辆历经多次OTA升级后，仍遗留多项故障问题。现正式向厂家提出诉求，希望官方开放系统或硬件升级渠道，具体问题与诉求如下：一、智驾系统配置严重倒挂2025款星耀8旗舰版搭载H1智驾系统，而售价更低的银河A7、星耀6、星耀7均配备更高阶的H3智驾系统，品牌后续上市的新车更是全系入门标配H3系统。全系车型均搭载龙鹰一号车机芯片，但银河A7配备的防加速抑制、断头路泊车、指尖泊车、自动紧急转向、哨兵模式播报等实用功能，在星耀8上全部缺失。二、影像及行车记录仪功能存在硬性缺陷车辆硬件搭载多颗摄像头，硬件条件完全支持四路行车记录仪功能，但厂家始终未通过OTA解锁该功能；车主自行加装的行车记录仪，也无法在原车机内查看画面。此外，原车360°全景影像在车速超过30km/h后会自动关闭，高速、长途等高频用车场景无法正常使用，实用性大打折扣。三、高速NOA辅助驾驶逻辑异常，存在安全隐患车辆高速NOA功能在临近高速驶出匝道时，会出现无理由向左超车、再向右变道的不合理操作；在车流密集路段，还会出现变道不顺畅的问题，极易引发交通安全风险。四、历次OTA升级衍生多项故障，厂家解释前后矛盾车辆每次完成OTA推送升级后，陆续出现360°全景影像卡顿、车载音响破音、日行尾灯功能异常消失等问题。厂家将故障原因归咎为硬件算力不足，但同款龙鹰一号芯片的低配车型功能完整、无此类问题，且厂家至今未针对星耀8推送专属优化OTA版本。五、车主多次反馈，始终未得到有效回应众多同款车主已多次向厂家反馈系统升级、补齐缺失功能等诉求，仅收到千篇一律的模板化回复。厂家既未推送H3/H5高阶智驾系统OTA升级包，也未推出老车主硬件付费升级方案、专属补偿政策。车企产品正常迭代我们可以理解，但同期、同芯片、售价更低的车型，配置全面反高于定位更高的星耀8旗舰版，品牌也未对先期购车的老车主做出任何情况说明与权益保障。基于以上问题，正式提出两大诉求：若硬件条件允许，请通过OTA方式将车辆现有H1智驾系统升级至H3/H5版本，补齐目前全系缺失的各项功能；若硬件本身存在限制、无法通过OTA完成升级，请针对老车主推出专属优惠硬件升级选购方案。