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吉利银河星耀8承诺的功能到现在没实现

投诉编号:【1680049】 投诉时间:2026-06-08 15:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

投诉车型:2025款吉利银河星耀8。投诉品牌:吉利银河。投诉问题:硬件减配、智驾锁死、车机阉割、宣传不符、区别对待,本人为2025款银河星耀8车主,车辆存在多项与APP宣传不符、功能阉割问题:宣传HUD有小地图后期会OTA升级买车都一年过去了还是没有厂家说暂缓上线这不是妥妥虚假宣传吗?

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD,同时具备多模式切换(2D和AR模式切换),智能交互信息融合,个性化调节,智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能,受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜,在研发测试阶段,导航相关的部分功能,我们发现其内存占用超出预期,若强行上线,极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题,严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则,经研发、品控等多部门综合评估,我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划,同时持续进一步优化,优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便,我们将持续投入技术研发,未来若通过技术优化进一步实现相关功能,将第一时间为所有车主推送免费升级服务。

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