吉利银河星耀8车型升级配置背刺老车主

吉利银河25款车型存在多项宣传不实、功能减配、新车质量缺陷及售后消极处理等问题，严重侵害车主合法权益。厂家宣传25款车型搭载的激光雷达可实现99%自动泊车成功率，但实际使用成功率极低，且新款同系列入门车型取消激光雷达配置，前后宣传标准混乱，厂家未给出合理解释。官方APP曾宣传配备千里浩瀚H3相关配置，事后以供应商问题为由敷衍搪塞，将供应链问题造成的配置缺失后果转嫁给消费者，官方客服已承认该宣传属实却拒不兑现权益，涉嫌误导消费。25款车型宣传搭载的HUD小地图功能至今未上线，官方客服仍表示功能尚在评估阶段，车辆实车功能与前期宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。25款与26款车型搭载同款芯片与系统版本，但26款车型拥有的车机渲染功能及专属UI界面，25款车型均未配备，系统版本仅改动版本号却阉割核心功能，厂家区别对待老款车主。车辆存在车身质量隐患，后备箱出现凹陷问题，车主怀疑存在车身框架异常，维修后要求出具无后续隐患的维修保证书，却被门店拒绝提供保障。新车仅使用三个月便频繁出现各类质量故障，中控喇叭杂音经两次维修仍未彻底解决，左后窗升降器已更换，目前主副驾位置依旧存在行驶异响，新车品控严重不达标。车主多次通过官方客服渠道反馈以上配置减配、虚假宣传、车辆质量问题，官方始终未给出有效回复，长期冷处理消费者诉求，售后服务态度消极、履职缺位，严重损害品牌消费者权益，现要求厂家正视全部问题，逐一给出官方合理解释与妥善解决方案。